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記者顏真真／台北報導

因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資通訊技術進步，金管會13日宣布，數位化金融環境3.0全面啟動，既有存款戶除可在現行網路銀行及行動銀行辦理的金融業務外，包括結清銷戶、約定轉入帳號、申辦信用卡及無涉及辦理保證人等12項業務，都可以線上申辦及修正，不過，新戶開戶以及申購結構型商品等業務，現階段仍未開放。

金管會指出，新增線上申辦業務項目包括存款業務3項、授信業務1項，信用卡業務3項、財富管理業務4項、共同行銷業務1項，其中線上可申請結清銷戶、約定轉入帳號及受理客戶傳真指示扣款無須再取得客戶扣款指示正本。

此外，既有存款戶也可線上申辦貸款，主要是無涉保證人的個人信貸、‚房貸、車貸於原抵押權擔保範圍內的增貸及客戶線上同意銀行查詢聯徵中心信用資料。客戶也可線上申辦信用卡、長期使用循環信用持卡人轉換機制中的「信用卡分期方案」及線上取得客戶同意信用卡分期產品約款。

同時，銀行客戶也可線上申辦信託開戶、認識客戶作業(KYC)、客戶風險承受度測驗及客戶線上同意信託業務之推介或終止推介，並可由客戶線上同意共同行銷。

至於銀行公會建議線上申辦投資結構型商品，金管會表示，由於涉及相關法規及自律規範的修正，金管會已函請銀行公會待相關法規及自律規範修正後再行函報。

此外，金管會也進行相關自律規範配合修正，其中「銀行銷戶處理程序自律規範」增訂網路辦理結清銷戶的條件，活期性存款帳戶(不含支票存款及儲值支付帳戶)餘額以不超過新台幣5萬元或等值外幣；支票存款帳戶餘額應為零、剩餘空白票據劃線作廢且已無票據流通在外。

金管會也就「金融機構代客戶辦理存提款作業範本」增訂受理客戶傳真指示扣款符合下列條件之一者，可免取得客戶扣款指示正本，以電話錄音或其他管理機制確認客戶授權指定之資訊，並留存相關紀錄。同時，依「金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準」的憑證簽章或雙因素認證機制，並留存相關紀錄。

金管會強調，已要求各銀行於開辦上開各項業務項目時，須在網站揭露，以利客戶知悉，同時為縮短銀行開辦前揭業務時程，簡化銀行申辦電子銀行業務程序，銀行辦理低風險交易的電子銀行業務，由其法遵部門、稽核部門及資訊部門確認相關作業方式符合安控基準、相關定型化契約等相關法令規定後即可開辦，無須函報金管會，但涉及外匯業務部分，仍需依中央銀行規定辦理。

至於線上開立新戶部分，金管會表示，因涉及防制洗錢及詐騙等問題，已請銀行公會蒐集國外線上開戶作業規範、指導原則、實務作法及執行情形，研議具體可行方案，金管會將在兼顧金融機構健全經營、資訊安全及消費者權益保護下，持續推動數位化金融環境3.0計畫方案，以期提供民眾更便捷金融服務。

關鍵字: 銀行 貸款 信用卡 財經 開戶 信貸 房貸 金管會

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